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2026年前三季度厦门市服务外包发展情况
2026/11/4
2026年前三季度，我市企业承接服务外包合同额576.3亿元人民币（币种下同），执行额386.4亿元，同比分别下降5.5%和4.4%。其中，承接离岸服务外包合同额296.7亿元，执行额219.8亿元，同比分别增长7.6%和9.2%（高于全国增速16.5个百分点）。（以美元计，1-9月承接服务外包合同额82.5亿美元，执行额56.1亿美元，同比分别下降3.1%和0.4%。其中，承接离岸服务外包合同额42.7亿美元，执行额31.9亿美元，同比分别增长11%和13.7%。）
从业务结构看，我市企业承接离岸知识流程外包（KPO）执行额同比增长73.9%；承接离岸业务流程外包（BPO）执行额同比增长10%；承接离岸信息技术外包（ITO）执行额同比下降8.7%。
从国际市场看，我市企业承接中国香港离岸服务外包执行额同比增长32.3%；承接美国离岸服务外包执行额同比增长10%；承接欧盟离岸服务外包执行额同比增长4.1%；合计占我市离岸服务外包执行额的77.9%。我市企业承接《区域全面经济伙伴关系协定》（RCEP）成员国离岸服务外包执行额同比增长0.1%，合计占我市离岸服务外包执行额的10.7%。我市企业承接“一带一路”共建国家离岸服务外包执行额同比增长1.3%。
从企业性质看，外商投资企业承接离岸服务外包执行额占全市59.5%，同比增长32%。港澳台投资企业承接离岸服务外包执行额占全市12.4%，同比增长15.2%。内资企业承接离岸服务外包执行额占全市28%，同比下降21.4%。
从吸纳就业看，截至2026年9月底，我市服务外包产业累计吸纳从业人员31.9万人，其中大学及以上学历17万人，占53.2%。
（厦门市商务局）
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