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2026年1-4月厦门市服务外包发展情况
2026/6/3
2026年1-4月，我市企业承接服务外包合同额249.7亿元人民币（币种下同），执行额101.6亿元，同比分别下降4.7%和3.3%。其中，承接离岸服务外包合同额102.8亿元，执行额48亿元，分别下降20.6%和18.6%。（以美元计，1-4月承接服务外包合同额35.5亿美元，执行额14.6亿美元，同比分别下降2.7%和0.3%。其中，承接离岸服务外包合同额14.7亿美元，执行额6.9亿美元，分别下降18.7%和15.9%。）
从业务结构看，2026年1-4月，我市企业承接离岸知识流程外包（KPO）执行额同比增长67.8%；承接离岸业务流程外包（BPO）执行额同比下降23.2%。承接离岸信息技术外包（ITO）执行额同比下降31.1%；
从国际市场看，2026年1-4月，我市企业承接新加坡离岸服务外包执行额同比增长70.8%；承接中国香港离岸服务外包执行额同比增长32.7%；承接美国离岸服务外包执行额同比下降31.7%；合计占我市离岸服务外包执行额的69.2%。我市企业承接《区域全面经济伙伴关系协定》（RCEP）成员国离岸服务外包执行额同比增长3.1%，合计占我市离岸服务外包执行额的18.8%。我市企业承接“一带一路”共建国家离岸服务外包执行额同比增长2.6%。
从企业性质看，2026年1-4月，外商投资企业承接离岸服务外包执行额占全市47.9%，同比增长79.2%。港澳台投资企业承接离岸服务外包执行额占全市21.7%，同比增长0.8%。内资企业承接离岸服务外包执行额占全市30.3%，同比下降59.3%。
从吸纳就业看，截至2026年4月底，我市服务外包产业累计吸纳从业人员31.8万人，其中大学及以上学历16.8万人，占53%。
（厦门市商务局）
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