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2026年第一季度厦门市服务外包发展情况
2026/5/8
2026年第一季度,我市企业承接服务外包合同额198.3亿元人民币(币种下同),执行额58.4亿元,同比分别下降6.9%和18%。其中,承接离岸服务外包合同额82.3亿元,执行额27.3亿元,分别下降18.1%和35.1%。(以美元计,一季度承接服务外包合同额28.2亿美元,执行额8.4亿美元,同比分别下降5.2%和15.7%。其中,承接离岸服务外包合同额11.7亿美元,执行额3.9亿美元,分别下降16.4%和33.2%。)
从业务结构看,2026年第一季度,我市企业承接离岸信息技术外包(ITO)执行额同比增长95.4%;承接离岸知识流程外包(KPO)执行额同比增长68%;承接离岸业务流程外包(BPO)执行额同比下降55.6%。
从国际市场看,2026年第一季度,我市企业承接中国香港离岸服务外包执行额同比增长38.9%;承接欧盟离岸服务外包执行额同比下降29.5%;承接美国离岸服务外包执行额同比下降69.9%;合计占我市离岸服务外包执行额的61.2%。我市企业承接《区域全面经济伙伴关系协定》(RCEP)成员国离岸服务外包执行额同比增长15.3%,合计占我市离岸服务外包执行额的23%。我市企业承接“一带一路”共建国家离岸服务外包执行额同比增长13.6%。
从企业性质看,2026年第一季度,港澳台投资企业承接离岸服务外包执行额占全市28.3%,同比增长24.3%。外商投资企业承接离岸服务外包执行额占全市36.2%,同比增长21.7%。内资企业承接离岸服务外包执行额占全市35.6%,同比下降65%。
从吸纳就业看,截至2026年3月底,我市服务外包产业累计吸纳从业人员31.8万人,其中大学及以上学历16.8万人,占53%。
(厦门市商务局)
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