远程翻译服务亮相广交会

为满足广交会采购商对多语翻译的服务需求，提升广交会参会嘉宾的服务体验，本届广交会特别引进了成功为北京奥运会、杭州G20峰会提供服务的广东语联天下信息科技有限公司，为到会采购商提供了多达11种语言的远程翻译服务。

远程多语平台是由译员通过固定电话、移动设备、互联网等通讯媒介，采取三方实时通话的形式提供服务，帮助有语言沟通障碍的各方实现顺利交流，其最大的特点就是无需面对面就可以进行24小时即时语言服务。本届广交会在广交会贵宾俱乐部、广交会咨询处、安检口、医疗服务点等12个服务点安装了双手柄多语服务终端设备共43台，为有需要的采购商提供多语交流服务，促进了沟通顺畅，深受与会人士的一致好评。

在本届广交会初次尝试提供此项服务取得成功的基础上，大会将总结经验，加大宣传，以覆盖更多的需求人群，让语言不再成为交流的障碍。

（客户服务中心）