加强知识产权保护打造世界一流展会

26年来，广交会在践行知识产权保护的道路上一直以改革创新的精神探索完善展会知识产权纠纷处置机制，有效打击展会期间的涉嫌侵权行为，维护正常的交易秩序，对鼓励企业自主创新，助力外贸发展方式转型升级起到了良好的促进作用。丰富的保护实践为我国展会知识产权保护积累着宝贵经验，成为中国展会知识产权保护的典范。

健全组织机构，形成工作合力。广交会从第83届起就在业务办知识产权组下设投诉接待站专门受理知识产权和贸易纠纷投诉。根据知识产权保护的需要，知识产权组及投诉接待站的力量不断得到加强，现在每届广交会开幕期间，商务部条法司、国家工商总局商标局和国家知识产权局专利复审委员会都会派员到会指导，七大进出口商（协）会派员进驻投诉接待站工作，广东省和广州市的专利、商标、版权等行政执法部门派专家到投诉接待站现场办公，对被投诉企业是否涉嫌侵权作出判定，总体上保证了投诉的及时有效处理。除健全专门机构，广交会还加强与各交易团等组展单位的合作，完善和各大商（协会）的联合办案制度，发挥各自优势，严格把好准入关，对有涉嫌侵权被投诉记录的参展企业作重点跟踪，做好展前全面自查自纠，落实展会现场监督巡查责任，提高知识产权投诉办案效率；及时向各交易团通报其所属企业涉嫌侵权及查处情况。

完善规章制度，查处规范有序。目前，广交会已逐步建立起以《广交会涉嫌侵犯知识产权的投诉及处理办法》（以下简称处理办法）为代表的一套比较完善的规章制度体系，全面规范投诉处理流程、取证规则、惩罚机制以及与国家、地方知识产权相关法规的衔接处理等，公平保护投诉双方的合法权益。每届广交会的《参展手册》都以专门章节明确知识产权投诉处理办法与流程，并通过和交易团、参展企业签订展位使用责任书等方式明确参展企业的知识产权责任，使展会现场查处有据可循。《处理办法》中一些基于展会特点设计的取证和惩罚规则对遏制企业侵权行为起着重要作用，比如对涉嫌侵权企业，按严重程度相应规定了组团单位通报、收缴参展证件、扣减下一届广交会展位、取消其六届甚至永久取消广交会参展资格等惩罚措施。在第103届广交会上，深圳某进出口公司就因存在违规经营、严重侵犯知识产权行为成为历史上第一家被永久取消广交会参展资格的企业。

公正高效办案，保障交易秩序。广交会每届有几百宗知识产权投诉，案件的公正高效处理对相关制度的落实、树立广交会知识产权保护工作在参展商、采购商中的威信至关重要。为此广交会专门建立了投诉处理全程跟踪责任制，规范投诉案件处理流程和各环节的不同岗位职责；建立异议申诉制度、疑难案件合议机制。不断完善投诉管理系统，实现投诉接待站与广交会各相关业务系统的信息共享互通，保证数据档案准确，处理标准一致。每宗投诉相关要件和结论都存入档案并录入系统，与处罚机制挂钩。

通过上述这些措施，最大程度上确保广交会投诉接待站公正高效办案，保障交易秩序，赢得海内外客商的好评。其中英国戴森公司代表表示，投诉接待站所做的工作，有效地帮助戴森减少、消除了展会上的侵权产品；深圳倍轻松公司代表也认为，广交会从快处理侵权纠纷，做到让侵权方当场下架，充分保护了企业的利益与创新积极性。

注重宣传教育，引导创新发展。广交会非常注重综合利用传统媒体、新媒体等多种途径做好知识产权保护宣传，增强企业的知识产权意识，促使法律和展会规则约束与企业自律结合，让尊重和保护知识产权成为企业自觉行为。从第112届广交会起，对往届有涉嫌侵权记录的参展企业，广交会都会在参展易捷通系统作一对一“敬告提示”，提醒企业防范知识产权侵权风险；不断总结展会知识产权纠纷规律，在每届广交会开幕前专门发文提醒注意事项；开幕期间通过广交会微信公众号、《广交会通讯》、广交会官网不定期推送知识产权保护工作相关信息。

“为者常成，行者常至。”广交会将进一步加强、优化展会知识产权保护工作，以更加开阔的国际视野、在更大范围、更高层次上做好知识产权保护工作，在全国发挥创新和示范引领作用，为推动我国开放型经济发展、促进开放型世界经济发展作出积极贡献。

（投诉接待站）