据商务部统计数据显示，厦门服务外包继续保持平稳较快增长。今年1-10月，全市服务外包执行金额14.8亿美元，比去年同期增长23.3%。其中，离岸服务外包执行金额12.2亿美元，增长19.99%，完成年度规划目标的85.7%。主要有以下特点：

　　一、在岸服务外包增速较快

　　受国际市场需求萎缩和发达经济体发包市场不稳定等影响，我市服务外包企业主动对接国内市场，在岸服务外包业务不断提速。在岸服务外包执行金额2.6亿美元，同比增长41.6%；同期离岸服务外包执行金额12.2亿美元，同比增长20.0%。在岸服务外包增速明显高于离岸服务外包，执行金额增速高出21.6个百分点。

　　二、业务流程外包占据主导

　　我市业务流程外包（BPO）增长较快，继续占据主导地位，信息技术外包（ITO）保持平稳较快增长。业务流程外包执行金额达12.0亿美元，同比增长34.2%。信息技术外包执行金额达2.0亿美元，同比增长25.5%，增速比上月高出7.1个百分点。但知识流程外包服务（KPO）同比降幅扩大，执行金额0.8亿美元，同比下降44.3%，比上月降幅扩大2.6个百分点。

　　三、企业和从业人员继续保持较快增长

　　我市共有服务外包企业371家，新增49家，同比增长96.0%；从业人员6.1万人，新增5805人，同比增长51.0%。其中，大学以上学历员工占比达72.4%，智力密集型产业吸附大学毕业生能力不断增强。