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2025年1-4月厦门市服务外包发展情况
2025年1-4月，我市企业承接服务外包合同额262.0亿元，同比下降3.3%；执行额105.1亿元，同比下降18.1%。其中，承接离岸服务外包合同额129.5亿元，同比下降0.3%；执行额59.0亿元，同比下降20.5%。如以美元计算，1-4月，承接服务外包合同额36.5亿美元，同比下降4.8%；执行额14.6亿美元，同比下降19.7%。其中，承接离岸服务外包合同额18.1亿美元，同比下降1.8%；执行额8.2亿美元，同比下降21.9%。
从业务结构看，1-4月，我市企业承接离岸业务流程外包（BPO）执行额同比下降17.5%；承接离岸知识流程外包（KPO）执行额同比下降28.4%；承接离岸信息技术外包（ITO）执行额同比下降32.6%。
从国际市场看，1-4月，我市企业承接美国离岸服务外包执行额同比下降32.9%；承接中国香港离岸服务外包执行额同比下降11.2%；承接欧盟离岸服务外包执行额同比下降27.6%；合计占我市离岸服务外包执行额的70.0%。我市企业承接《区域全面经济伙伴关系协定》（RCEP）成员国离岸服务外包执行额同比下降3.8%，合计占我市离岸服务外包执行额的14.9%。我市企业承接“一带一路”共建国家离岸服务外包执行金额同比增长17.3%。
从企业性质看，1-4月，民营企业承接离岸服务外包执行额占全市49.1%，同比增长89.6%。港澳台商投资企业承接离岸服务外包执行额占全市17.6%，同比下降10.8%。外商投资企业承接离岸服务外包执行额占全市19.8%，同比下降69.3%。
从吸纳就业看，截至2025年4月底，我市服务外包产业累计吸纳从业人员30.6万人，其中大学及以上学历16.2万人，占52.8%。
（厦门市商务局）
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