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厦门税务:让政策落地 让服务升温
今年4月是第33个全国税收宣传月。厦门税务部门紧扣“税助发展 向新而进”主题,聚焦“高效办成一件事”,通过向纳税人、缴费人问计问需,开展形式多样的宣传活动,讲税法、送政策、解难题等方式,持续讲好税务“春风”故事。
探求“税情民意” 问计问需促发展
4月23日上午,厦门税务走进市政协委员之家,开展“税收服务高质量发展·走进政协·共话经纬”活动,共商发展之策、共叙税企之谊。
活动中,市税务局相关处室负责人就减税降费、企业所得税等相关政策和深化税收征管改革工作情况进行了介绍。现场互动环节,政协委员聚焦税费支持政策落地的成效、税收服务地方经济发展作用的显现、办税缴费体验的变化话感想、谈体验;围绕税收助力企业加快发展新质生产力、推动经济高质量发展讲诉求、提建议。
市政协委员,厦门国贸集团党委委员、监事会主席马陈华表示,近年来企业实实在在感受到税务部门服务不断创新优化提升,在政策辅导、诉求响应等方面都更加高效便民。
市政协常委,金日制药有限公司总裁李冠华说:“税务部门在得知我们有办理利润再投资递延纳税业务的需求时,开通了绿色通道,让我们切实感受到厦门优良的投资环境、高效的服务水平。”
带着思考去、跟着需求走、盯着问题改。座谈中,厦门税务干部认真倾听委员们对税费优惠政策落实、税费服务改进、税收征管改革等方面的意见建议,现场答疑解惑、回应诉求。
市税务局党委书记、局长张国钧表示,厦门税务将继续和市政协各部门做好“搭平台”“建桥梁”文章,进一步密切税务政协联系,进一步拓宽税政企沟通交流渠道,实现诉求直通、政策直达、服务直享,切实解决纳税人在发展中遇到的困难。以共享共治为引领,持续完善税收共治格局,合力为经营主体营造公平正义营商环境,让企业安心放心扎根厦门、建设厦门。
“靶向”精准辅导 税惠助企向“新”进
税收宣传月期间,厦门税务部门不仅用好用足自有平台,还积极扩大税收宣传“朋友圈”,与社会各界携手探索在税收宣传、信息共享、诉求办理等方面的联动协作机制,通过精准施策,让税收“红利”变成发展“动力”。
思明区税务部门推出“税宣巴士”,以辖区街道、企业园区、学校、社区为“招停站”,开展“巡回式”政策宣讲,串点成线,打造“跑起来的税收风景线”。
湖里区税务部门聚焦“科技创新”这一发展新质生产力的核心要素,举办科创企业税费政策专场“惠企直播间”活动,吸引了近8000人次在线观看。
集美税务部门依托集美区侨资台资企业综合服务机制,在集美区侨资台资企业综合服务活动嵌入税收政策宣讲环节,有效促进政策直达100余家企业,纾困解难、精准服务,收获企业一致好评。
在自贸片区,税务部门联合厦门海关举办“‘关’‘税’赋能”联合宣贯会,为辖区内近200名企业代表开展税收政策和海关知识培训,最大限度地降低企业涉税风险,联手服务,为企业减负增利。
为助力企业研发创新、发展向“新”,厦门税务部门还组建税宣小分队走进企业,开展“一对一”政策宣讲、涉税辅导以及疑难问题解惑。
添力“智税”服务 利企便民办实事
近年来,税费服务从“线下为主、线上辅助”向“线下兜底、线上提效”转型升级。随着“非接触式”办税缴费场景的持续拓展,智能办税越来越普及。数据显示,2023年以来,厦门市税务局“非接触式”办税比例已达95%以上。随着发票电子化改革在我市推进,纳税人的办税体验持续提升,征纳成本逐步降低。
税收宣传月期间,厦门税务的集成办、便利办服务举措也接续亮相。在思明,纳税人通过电子税务局征纳互动、近邻智慧办税点等远程帮办平台和税务人员“零距离”沟通,实现办税缴费“一次不用跑”;在海沧,“税务+社保一厅联办”制度通过部门间的信息“多跑路”,实现群众的“少跑腿”;在翔安,不少纳税人在智能外呼系统的提醒下,及时处理了逾期未申报事项,既感受到税收执法的尺度,更感受到纳税服务的温度……
厦门税务部门还充分运用税收大数据,不断探索“以数治税”新路径。在火炬高新区,火炬税务联合复旦大学公共绩效与信息化研究中心、火炬高新区管委会编创发布“企业创新税收指数”,该指数基于客观税收大数据、科学指标体系量化出企业创新能力,开创出纯信用免抵押“研发创新税易贷”,并组织项目与资本专项对接,截至目前,已助力110户次企业实现10.86亿元信贷、股权融资。
厦门市税务局相关负责人表示,税收宣传月期间,税务部门将持续以落实“便民办税春风行动”系列举措为契机,不断提档升级税费服务,创新宣传举措,让税收政策红利和便民举措惠及更多纳税人缴费人。
(厦门日报)
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