在线指导

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网站正式用户如在外汇监测系统、出口退税、电子口岸申报等口岸部门的网上业务实际操作中遇到问题，可通过以下三种方式得到我们远程在线指导。

方式1.在线技术指导

方式3.技术服务预约

方式2.电话联系


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已解决的问题：

贸易信贷(263) 解决时间： 2011/11/24 10:08:06
同一份合同可以分多次合同登记吗？我们的合同金额是13万多，而合同上的预收款是2万多，但是我们这次银行收到的预收款才1万.

电子口岸(262) 解决时间： 2011/11/23 16:07:39
请教一个问题，我今天登陆电子口岸做核销单备案，结果出口收汇这块为灰色，不能使用

其他(261) 解决时间： 2011/11/23 15:29:03
人民币结算
我司准备申请人民币结算的资质需要什么手续？现在可以办理吗？到什么地方办理？如果现在不行，什么时候可以申请办理？
人民币结算主要针对我司的俄罗斯客人。

其他(260) 解决时间： 2011/11/22 16:48:48
关于《货物贸易外汇收支业务办理确认书》，我们不太确认我司是否有办过？到哪里可以查到？谢谢！

贸易信贷(259) 解决时间： 2011/11/22 16:41:13
请问延期收汇在服务平台上递交了备案合同后还需要做什么

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