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在线指导

网站正式用户如在外汇监测系统、出口退税、电子口岸申报等口岸部门的网上业务实际操作中遇到问题，可通过以下三种方式得到我们远程在线指导。

方式1.在线技术指导

方式3.技术服务预约

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已解决的问题：

退税软件(803) 解决时间： 2012/7/16 11:48:01
你好，我司是一家外贸企业，有一票货需办理出口货物退运，请问在外贸出口退税申报系统要如何操作退运货的申报情况？请告知明细步骤，谢谢！

其他(802) 解决时间： 2012/7/16 11:45:23
在经贸信息网上可以查到组组机构类型跟国民经济行业分类吗?
《国民经济行业分类》（GB/T 4754-2002）
《组织机构类型》（GB/T 20091-2006）
《经济类型分类与代码》（GB/T 12402-2000）

电子口岸(801) 解决时间： 2012/7/16 10:58:02
你好，我想请问下，我们刚办理电子口岸IC卡更新手续，然后还是用我们设置的原始密码登录，三次登录，密码失败，已被锁定，这种情况怎么办

外汇核查(800) 解决时间： 2012/7/16 8:54:20
我在2012.6.27电子口岸提交了数据,但出口核销系统里一直没有核销单信息,无法核销,是不是以后不要核销就没有数据了

外汇核查(799) 解决时间： 2012/7/13 15:53:45
那我想请问一下我7月份出口报关在8月份之前无法核销应该怎么办

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