在线指导

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网站正式用户如在外汇监测系统、出口退税、电子口岸申报等口岸部门的网上业务实际操作中遇到问题，可通过以下三种方式得到我们远程在线指导。

方式1.在线技术指导

方式3.技术服务预约

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已解决的问题：

退税软件(1693) 解决时间： 2013/1/7 10:35:00
在办理出口退税中，有几份报关单和好几张发票序号和关联号是怎么写。

待速复

外汇核查(1692) 解决时间： 2013/1/7 10:03:11
你好！请问以前收汇可以在核销系统上核销，现在要怎样核销，外管局如何查到我们出口哪票有收汇，哪票没收汇吗

退税软件(1691) 解决时间： 2013/1/7 9:10:48
2013年退税的，但出口日期是2012年关联号写当年还是次年的?
出口退税软件做完了一批申报，要如何结束一批？要不我们第二批申报时出口与进货明细时会把之前没有结束的也一起打印出来，无法删除。

待速复！
谢谢！

退税软件(1690) 解决时间： 2013/1/6 14:30:35
在退税申报软件，如何在正式申报后打印出
出口明表，进货明细表，汇总申报表

待速复

电子口岸(1689) 解决时间： 2013/1/5 11:41:44
你好，我今天上电子口岸，插入IC卡，录入密码，显示的是“不能查到当前用户的正书信息”这个到底是什么原因啊。。。帮忙回复下。。要报送很多资料，有点急，谢谢

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