在线指导

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网站正式用户如在外汇监测系统、出口退税、电子口岸申报等口岸部门的网上业务实际操作中遇到问题，可通过以下三种方式得到我们远程在线指导。

方式1.在线技术指导

方式3.技术服务预约

方式2.电话联系


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已解决的问题：

外汇核查(1773) 解决时间： 2013/2/22 11:05:05
你好：我昨天在监测系统上做延期付汇报告，预计付款日期填2013-6-30，还需要到外管吗？

外汇核查(1772) 解决时间： 2013/2/21 16:12:26
你好：请问下，因为海关高征，导致付汇金额低于报关单上的金额，付汇的金额是根据合同的，那么在监测系统里报告金额我要填报关单的金额还是填与客人签定的金额．

外汇核查(1771) 解决时间： 2013/2/21 14:21:50
你好：请问延期付汇与融资报告新增--业务性质里的海外代付，是指进口企业通过自已的海外银行来支付，是这样理解吗？

外汇核查(1770) 解决时间： 2013/2/21 14:15:26
关于国家外汇服务平台：无法登陆，显示登陆超时出错，若干时间后再登陆，结果还是不可以；我用系统初始登陆后重置操作员密码后登陆，还是不行；借用朋友公司资料，登陆却可以帮其公司登陆；

退税软件(1769) 解决时间： 2013/2/21 11:19:55
我现在在操作退税，在系统上已经做到生成预申报数据这步,申报数据路径应该选本地申报还是远程申报.

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