在线指导

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网站正式用户如在外汇监测系统、出口退税、电子口岸申报等口岸部门的网上业务实际操作中遇到问题，可通过以下三种方式得到我们远程在线指导。

方式1.在线技术指导

方式3.技术服务预约

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已解决的问题：

外汇核查(1873) 解决时间： 2013/3/27 16:43:15
我想问下我把外汇管理局应用服务平台的密码给忘了,现在要怎么给找回来

其他(1872) 解决时间： 2013/3/27 16:36:54
你好，我司是新入网的客户，我刚进来看到我公司的进出口额数据，怎么和实际的不一样呀，如：2012年出口19996784美元，进口2100950美元，好像与实际不一样，不知你这边的统计数据是依据什么来的呀

退税软件(1871) 解决时间： 2013/3/26 14:19:23
你好，我想请问下外贸退税系统要如何备份？还有我们三月份有做好的单子，还没拿到税务申报，会不会影响3月份的申报？

外汇核查(1870) 解决时间： 2013/3/26 14:06:11
我现在在监测系统做延期了，但要填预计收款日期，我不能确定是哪一天，就随便填写90填后的一天，这样可以吗？要是在90内提前收款了，我要怎么操作？但是比我填写的预计收款日期迟了又要怎么操作

退税软件(1869) 解决时间： 2013/3/26 9:52:58
你好我想咨询下我们1月出口的货物可以3月在申报吗

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