在线指导

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网站正式用户如在外汇监测系统、出口退税、电子口岸申报等口岸部门的网上业务实际操作中遇到问题，可通过以下三种方式得到我们远程在线指导。

方式1.在线技术指导

方式3.技术服务预约

方式2.电话联系


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已解决的问题：

外汇核查(2138) 解决时间： 2013/7/12 16:53:16
请问：我公司在6.27号出口的货物，到今天外管平台上还查不信息，如何才能查到

贸易信贷(2137) 解决时间： 2013/7/12 15:52:48
您好！请问监测系统里的业务指标情况前12个月出口收汇率是怎么算的？资金货物比率达到110.08%,我司该如何操作避免指标继续升高.

退税软件(2136) 解决时间： 2013/7/12 10:59:17
你好，我们已经整理好退税了，到国税局申请退税时，发现我们退税系统配置时间没有更改，我们要如何操作，如何重新操作退税，

退税软件(2135) 解决时间： 2013/7/11 17:11:31
退税系统升级后，出现商品代码不存在

退税软件(2134) 解决时间： 2013/7/11 16:42:29
您好！我司的出口退税申报是由国正事务所代理，现如果公司自行向国税局申报，应如何操作，能提供一下步骤？盼复。

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