在线指导

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网站正式用户如在外汇监测系统、出口退税、电子口岸申报等口岸部门的网上业务实际操作中遇到问题，可通过以下三种方式得到我们远程在线指导。

方式1.在线技术指导

方式3.技术服务预约

方式2.电话联系


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已解决的问题：

外汇核查(2348) 解决时间： 2013/11/5 9:33:13
您好，请问2013年8月被外管列为B类企业，请问监管期一年。请问在2013年3月-8月有预收货款约4万美元，其中只有1.3万在外汇监测系统有做预收报告,其余均未做报告,于11/2出口4000美元,请问是否需向外管做报告.

电子口岸(2347) 解决时间： 2013/11/5 9:07:05
我司有一张电子口岸操作员卡，由于有一段时间没使用了，现打算申请开通进出口收付汇关单证明联。进去该操作员卡界面，界面如附件所示，我是否只需用法人卡进行授权，之后去外观局办理审批即可？不需要再去电子口岸做相关激活？

其他(2346) 解决时间： 2013/11/4 15:05:41
你好，想问一下，现在退税时间是多长，还是180天吗？

退税软件(2345) 解决时间： 2013/11/4 14:58:43
我们要重新撤销出口转内销申报要怎么操作

退税软件(2344) 解决时间： 2013/11/4 14:42:50
出口转内销申请表不会打印。

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