在线指导

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网站正式用户如在外汇监测系统、出口退税、电子口岸申报等口岸部门的网上业务实际操作中遇到问题，可通过以下三种方式得到我们远程在线指导。

方式1.在线技术指导

方式3.技术服务预约

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已解决的问题：

电子口岸(2638) 解决时间： 2014/4/17 13:54:39
电子口岸操作员OP卡,原来与95199计時卡捆定,现在系统要求升级后使用。但是，忘了95199卡的密码，无法升级。请问，如何升级。

外汇核查(2637) 解决时间： 2014/4/16 16:18:49
延期收款的，我向银行说是一般贸易的没错吧？

外汇核查(2636) 解决时间： 2014/4/16 16:17:33
我们货是3.19日出的，已经收了一笔款USD15000,我现在想上这个系统补做报告可以吗？怕后面的不知会不会超过时间收款？

外汇核查(2635) 解决时间： 2014/4/15 11:04:04
您好,货物贸易外汇监测系统中资金货物规模是指12个月的进出口和收付汇总额,我想问的是在监测的月份是2月,那这个值的期间是什么时候到什么时候的?

(2634) 解决时间： 2014/4/14 15:19:53
企业业务指标情况表中的:"总量差额”金额为74.00万美元,这个数据是代表什么啊，是我企业多收外汇还是少收外汇啊

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