在线指导

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网站正式用户如在外汇监测系统、出口退税、电子口岸申报等口岸部门的网上业务实际操作中遇到问题，可通过以下三种方式得到我们远程在线指导。

方式1.在线技术指导

方式3.技术服务预约

方式2.电话联系


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已解决的问题：

外汇核查(3663) 解决时间： 2016/3/18 9:07:58
因客户少付汇，导致收汇金额和报关单金额不一致，这个会影响退税吗

退税软件(3662) 解决时间： 2016/3/18 9:04:29
出口发票上面的汇率按照哪家银行，什么时间的汇率

退税软件(3661) 解决时间： 2016/3/18 9:03:36
请问下在20160418之前2015年出口的进项发票稽核信息还没有出来，出口退税的无法申报，请问下，这可以申请延期申报退税吗？

外汇核查(3660) 解决时间： 2016/3/16 11:10:29
我们厦门地区的外汇管理局的货物资金比正常范围是多少？

电子口岸(3659) 解决时间： 2016/3/16 10:56:05
你好，我想咨询一下电子口岸卡的出口退税模块是灰色的无法操作，请问是怎么回事?需要怎么办理开通

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