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2004-2005 eHealth-China 客户服务部 Team Lead 中层领导
工作内容 - 以 Internet 为平台，向在 eHealthInsurance 网站上购买在线保险产品的美国本土客户以及潜在客户解答有关问题 - 与不同营销、开发和产品管理部门密切配合 - 分析客户消费行为，促进在线服务及处理流程的改善 - 跨部门合作，与销售，研发，管理部门密切协作，确保团队为最终客户提供优质服务
工作业绩 负责从美国本土中小企业保险业务服务带个人家庭服务，客户管理维护和开发，并衔接与美国各大保险公司之间的业务联系。
自我评价 - 熟悉外贸业务流程，英语出色 - 在校期间担任学生干部，组织各种活动。还参加许多比赛，诸如演讲，朗诵，写作，并取得一定成绩 - 对工作充满热情，团队协作精神
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