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2010.04-2010.11月厦门外代国际货运有限公司 海运部（操作客服）
主要负责订舱、排载、申报及提单相关事宜处理，处理报关报检事宜，船东提单的提交、核对、发送、费用催缴。
2011.01-2011.12厦门春保钨钢有限公司 业务部（海外销售）
1.负责欧洲客户报价，订单确认，安排生产
2.熟练运用SAP系统及ERP系统进行订单管理
3.追踪订单生产情况并安排出货，与物流公司，快递公司联系并进行比价
4.处理信用证相关事宜，制作其要求的各项单据，填写托书并与物流公司沟通，并在规定时间内投保、结算等等
5.处理客户退货，投诉，以及补货事宜
6.于相关生产部门沟通，并给予相关客户反馈
7.制作接单分析报表，业绩报表，销账报表，delay payment，货款追回，并制定销售计划
8.及时与客户沟通，维护客户关系，推销库存
9.接待来访客户，参与商务会谈，整理会议记录
10.仓库盘点，货款核对
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