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* 2011年3月—2011年4月,在戴尔(中国)有限公司任销售支持。 工作内容主要为帮助销售按照公司规定审核订单,使之顺利有效的进入生产环节。同时就生产前后客户方提出的一些问题和要求,设法给予解决,确保客户满意度。
* 2009年5月—2011年1月,在福州静远家庭日用品有限公司任外贸部经理。业绩量100万美元。 2008年4月—2009年4月,在厦门博南进出口发展有限公司任外贸业务员。业绩量60万美元。 2007年5月—2008年3月,在福州鸿艺饰家工艺品有限公司任外贸业务员。业绩量65万美元。
任职期间代表公司参加了第102届广交会以及第八届厦门石材展,展会期间表现突出,为公司争取到一些新客户。而部门经理的工作经验完善了我的综合能力,尤其是行政管理,沟通协调方面得到了很大的提升。
日常工作主要是利用公司提供的资源(例如展会或者阿里巴巴这样的网络平台)开发新客户和维护老客户。主要内容包括: 1. 订单前期询盘的接收及回复。 2. 按照客户要求安排,寄送相关样品。 3. 与客户磋商合作的方式并审核相应的合同条款及信用证。 4. 接收客户订单并安排工厂生产。 5. 跟踪订单的整个生产过程,就生产中出现的问题以及客户的一些新要求向对方做及时的 反馈沟通,双方商讨并予以解决,确保货物能按时顺利出货。 6. 出货后的款项催收工作。 7. 售后的客户回访工作。
* 大学四年作为班级、系学生会的学生干部组织参与了包括“校十佳歌手赛”、“国庆文艺晚会”以及“校演讲比赛”等多个文化艺术活动。参与了从前期策划,中期实施,到后期分析的整个过程,锻炼了个人的组织协调以及沟通能力。
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