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2012.7-2013.10厦门灰狐旅游用品有限公司 外贸业务员 工作内容: 1)负责开发新客户,对客户进行跟踪管理,以取得订单; 2)负责订单的操作和维护,确认订单辅料、价格等,跟踪订单完成情况,并负责与国外客户联系等工作; 3)操作阿里巴巴平台,负责回复客户询盘,提供公司产品信息,定期向新客户发推广信函及回复客户打样及报价等要求,主动寻找客户资源,不断开拓新的客户; 4)提供报价和交期,并就相关的客户异议与相关部门联系和协调; 5)售后服务以及与客户的日常性联络,维护客户关系,不断提高客户满意度; 6)接待客户来访及参加展会。
2010.3-2012.7 泉州永春天隆洋遮有限公司 外贸业务员 工作内容: (1)熟悉产品,对产品有所掌握,熟悉产品在市场上的定位,找出报价时的不同。 (2)提升随机应变的能力,处理好客户的疑问,并努力促成客户下单。 (3)独立制作整套单据和相关的检验证明等,并联系货代,将货物安全送入仓库。 (4)妥善保管客户的资料和样品, 退税核销要及时,将所需全套资料送给财务办。 (5)操作阿里巴巴平台及参加了3次广交会。
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