| 学 历： |
本科 |
| 毕业学校： |
北京第二外国语学院 |
| 专 业： |
旅游管理 |
| 毕业时间： |
2007年07月 |
| 工作年限： |
3-10年 |
| 性 别： |
女 |
| 婚姻状况： |
未婚 |
| 出生年月： |
1984/7/15 |
| 年 龄： |
41 |
| 民 族： |
汉族 |
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2003-09--2007-07 北京第二外国语学院 旅游管理 本科 (全日制重点大学)
英语课程：英语精读、泛读、听力、口语与写作、笔译、口译，商务英语， 外贸函电等
管理课程：管理学原理、会计、财务管理、社会统计学、西方经济学，市场营销，经济法等
专业课程：旅游学概论、旅行社管理、饭店管理、大型活动管理与策划、旅游规划、旅游交通、旅游景区开发与管理，目的地营销等
辅修：日语
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2011-05--2012-05 欧洲飞扬集团意博网络服务有限公司 (网络预订部) 操作
负责预订酒店与车，联系欧洲当地酒店，还价，安排客人入住，帮助客人做签证等材料等。
曾和同事协作，成功安排了广交会在欧洲的多次展会和展后游，加尔达鞋展，公商务团欧洲游。
2009-02--2011-04 厦门新研电子有限公司 (销售部) 销售兼客服
利用google，阿里巴巴，eBay等平台开发新的客户，成功开发了十多个客户；
安排客户进行产品测试，解决产品的售后问题，维护良好的客我贸易关系。
负责eBay 网站上产品刊登，维护以及更新，协助网站技术员完成公司eBay 网店的转型。
下单，负责货物跟踪，并及时通知客户订单的运输状态和突发情况，多次化解了因运输延迟造成的客我矛盾。
处理eBay和Paypal上的投诉纠纷，多次化解了账户被关闭的危机。
2008-02--2009-02 厦门欧瑞德科技有限公司 (信息技术部) 文秘兼翻译
从事翻译，信息收集和整理工作，协助建立呼吸机网站。
负责厦门办事处和美国总部的联系和沟通
曾翻译过呼吸机的使用说明书和美国当地州政府旅游网站，如弗吉尼亚州等（英翻中）。
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外 语： |
外语语种：英语 掌握程度：熟练 口语能力：良好 考级：cet-6
外语语种：日语 掌握程度：一般 口语能力：较差 考级：无
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计 算 机： |
能熟练的操作WINDOWXP,MS办公室软件，项目管理软件。打字速度在75字/分，能用PS 简单处理图片 |
职位意向： |
外贸业务 跟单验货 |
工作类型： |
全职 |
具体要求： |
希望能成为一名成功的外贸业务员，尽自己的努力，多劳多得！ |
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