蔡小姐个人简历
最近更新: 2015-5-12  
  基本情况
学    历: 大专
毕业学校: 福建交通职业技术学院
专    业: 连锁经营与管理
毕业时间: 2010年6月
工作年限: 3-10年
性    别:
婚姻状况: 已婚
出生年月: 1988/11/2
年    龄: 37
身    高: 160 CM
民    族:
户    籍: 厦门市
现所在地: 厦门市思明区塔厝社27号603

  教育背景
  2007.9至2010.6月就读于福建交通职业技术学院,连锁经营与管理
  工作经历
一·2009.7月至2009.11月,福州鼓山沃尔玛
1、进行收银台的区域整理——开启收银机——备品的整理。
2、文明、礼貌地对待顾客。
3、具备识别假钞和鉴别支票的能力。
4、准确地收银,确保不出差错。
5、高效工作,尽量减少顾客排队时间。
6、熟悉商品分类和商品价格。
7、为顾客分类包装商品。
二·2010.1至2010.10,就职于厦门PBA化妆品有限公司
1、负责通过在线聊天工具进行导购,解答顾客对产品及服务的疑难问题,促成订单成交;
2、负责订单、客户信息的整理、跟踪,以及商品的退换货处理;
3、负责解决客户投诉维权,提高客户满意度,维护好差评以及动态评分质量。
三.2010.10至2011.11,就职于英特易信息技术有限公司工作
1、了解电信相关业务,接听114及10000号转接电话,及时处理客户反应的相关问题,反馈给相关部门
2、通过电话及直邮方式开发新客户
3、 对客户进行回访、调查
4、客户数据统计分析。
四·2011.11至2014.3,就职于厦门宜诺进出口贸易有限公司
1、根据办公室领导的要求,完成有关报告、文稿的起草、修改工作。完成打字、复印及传真等工作,及时送交领导或按要求传送给客户。
2、做好日常电话接待工作。完成行政办公会议的书面记录、整理。
3、完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。
4、做好年度报刊杂志的订阅工作,收发日常报刊杂志及邮件交换。
5、做好办公室每月考勤。做好物品保管工作
五·2014.7至2015.3,就职于厦门希尔斯电梯销售有限公司
1 配合协助销售总监工作
2 与工厂对接电梯售后工作,安排电梯发货
3 合同及报价书起草
4 办公设备维护等

  职业技能
外    语:
B级
计 算 机:
一级
资格证书:
营销员
  求职意向
职位意向:
行政后勤
工作类型:
全职
  联系方式

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